9月30日，菏澤投資集團組織外部董事一行到永恒熱力公司，圍繞企業(yè)智慧熱網建設、近期重點工作開展、供暖前準備工作及下步工作計劃等內容，開展專題調研與現場指導。永恒熱力公司中層副職及以上全體人員參加調研。

調研現場，一行人先后參觀了永恒熱力公司黨建榮譽中心、客戶服務中心、供熱智慧調度中心等區(qū)域，聽取了相關部室負責人關于智慧熱網建設、供暖前準備等工作匯報。隨后召開的座談會上，永恒熱力公司領導班子逐一匯報分管領域工作推進情況，各部門負責人圍繞本部門核心業(yè)務推進程度、存在問題及改進方向等內容進行簡要匯報，集團公司外部董事針對熱力工作進行溝通交流。

座談會上，集團公司黨委副書記、總經理祝傳隨指出，從2014年接手至今，永恒熱力公司在一代人的堅守下，公司資產總額、供暖服務面積、供暖服務質量等綜合實力有了大幅提升，永恒熱力公司已成集團公司重要子企業(yè)，一定程度代表集團對外形象。同時也要認識到，雖然經歷了非凡的發(fā)展歷程，但成績已然屬于過去，面對不斷變化的政策、市場、技術、群眾用暖需求等內外部環(huán)境，公司經營仍面臨著巨大的壓力。永恒熱力公司的干部職工要堅守初心、同心同德，以不負時代、不負自身的勇氣與韌勁，矢志不渝打造“領導放心、政府省心、業(yè)主歡心、員工安心”的現代化服務企業(yè)。

集團公司黨委書記、董事長丁萬國肯定了永恒熱力公司前期發(fā)展成績，并對下步工作提出具體要求。一是強化干部作風轉變。直視工作中存在的“散、漫、浮”等作風問題，堅決杜絕“吃老底”“走老路”的保守思想；聚焦熱網建設管控、員工技能培訓、客服優(yōu)化升級、上級考核落地等關鍵工作，細化責任分工，逐項落實責任到人；完善經營班子成員分工機制，暢通經營班子與基層員工、一線部室與二線部門的溝通渠道，確保工作上下貫通。二是強化經營意識與管理意識。直面供暖市場競爭態(tài)勢，深入開展市場調研分析，既要與同區(qū)域、同規(guī)模熱力企業(yè)進行橫向對標，找出差距與優(yōu)勢，也要結合永恒熱力公司自身發(fā)展歷程進行縱向對比，總結經驗與不足；持續(xù)推進精細化管理，從成本控制、能源利用、業(yè)務流程優(yōu)化等方面發(fā)力，持續(xù)推進節(jié)能降耗。三是強化為民服務理念。永恒熱力公司的形象扎根于群眾內心，要深刻踐行“精細管理 溫暖萬家”公司宗旨，堅持換位思考、將心比心，以群眾需求為導向優(yōu)化服務；加快“智慧供暖”體系建設與推廣，推動智能溫控、線上報修、用暖數據分析等智慧化服務覆蓋轄區(qū)千家萬戶；健全“一人受理、首問負責、全程跟蹤”的服務責任機制，完善“前端溫暖問候、中間順暢溝通、后端上門服務”的全流程服務規(guī)范，切實提升群眾用暖體驗。四是強化員工業(yè)務能力增強。樹立“干一行、愛一行、鉆一行、懂一行”的職業(yè)精神，明確各崗位工作職責與能力要求，推動員工能力與崗位需求精準匹配；緊跟市場變化與公司發(fā)展需求，競崗后進入一線的員工要注意拉出崗位清單，明確工作職責，開展技能培訓，加快其角色轉變與能力提升，打造專業(yè)過硬、業(yè)務熟練的員工隊伍。五是強化考核獎懲機制完善。建立健全人員、業(yè)務全覆蓋的工作考核體系，將各項工作任務與獎懲措施直接掛鉤，完善“獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶”的考核激勵機制，嚴格落實“該獎則獎、該罰則罰”的執(zhí)行標準，真正實現員工崗位能上能下、薪酬待遇能高能低、人員流動能進能出，激發(fā)團隊整體活力與干事熱情。六是強化紀律約束管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行公司工作紀律、廉潔從業(yè)紀律等各項規(guī)章制度，重點加強供暖季、設備檢修季等關鍵時期的紀律管理；對明知故犯、強調不改的違規(guī)違紀行為“從嚴從重”處理，營造風清氣正、紀律嚴明的工作氛圍。七是強化安全底線堅守筑牢。深刻認識“安全生產是一切工作的重中之重”，將安全理念牢固樹立于全體員工心中；以健全安全管理制度為基礎，以常態(tài)化安全培訓為抓手，全面排查供暖生產、熱網運維、人員操作等各環(huán)節(jié)安全隱患，降低安全事故發(fā)生概率；同時，嚴防廉潔風險，在項目招標、物資采購、資金使用等關鍵環(huán)節(jié)堅持公開、公平、公正原則，切實守牢安全生產、財務管控、廉潔從業(yè)等“一排底線”。

會議安排部署的工作，集團公司后期將以重點工作專項督導形式，進行督導督辦，確保工作落地見效。